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气味营销的用途

发布时间 : 2020-09-06 09:04 浏览量 : 2

气味营销对不同的业务有不同的用途, 因此可以有效地分为三种不同的类型。有香味牌的味道 , 这是气味营销当中最显著的特征, 也是,能让顾客最清楚地意识到的, 比如星巴克的新品咖啡的独特香味。气味是顾客体验的一部分, 也是无意当中吸引客户的东西。

另一方面, 一种主题气味能体现一些特定场所的装饰或经营范围 , 比如在美容水疗或度假村闻到的香草或薰衣草味道。周围的气味更微妙, 营造出一种氛围 , 用来掩盖不愉快的事情或 “填补空虚 ”。最后 ,一个知名品牌都有属于它的一种标志性气味,或者用以创建一个品牌形象; 客户将这种气味与他们最喜欢的品牌和它所代表的东西联系起来 , 比如高端鞋品牌Jimmy Choo所采用的豆蔻和象牙的香味,用以彰显财富和奢华。

牌的味道 , 这是气味营销当中最显著的特征, 也是,能让顾客最清楚地意识到的, 比如星巴克的新品咖啡的独特香味。气味是顾客体验的一部分, 也是无意当中吸引客户的东西。

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能促进销售

我们已经讨论了嗅觉营销的一些好处; 它可以触发客户的即时情绪反应。因此, 气味营销可以很有效地促进销售。耐克做的一项研究发现, 他们通过在商店引入香味的方式,能增加80%的购买意向。另一项在加油站中的小卖店进行的调查显示, 咖啡的香气有助于提高饮料的销售额,高达300% 。

气味使顾客流连忘返

气味也能使顾客在商店里徘徊, 更多地停留。在1996年,埃里克施潘根贝格、商学院院长在华盛顿州立大学,首次通过实验室研究来寻找科学证据。他发现, 测试目标更有可能环顾四周, 浏览那些有香味的房间里的产品,比起相应的没有香味的商店,他们对有香味的商店给出更积极的回应,并且更愿意在有香味的店里排队等待。

气味能帮助创建品牌形象

气味有助于让人们记住你, 或者在他们的印象中创造联想。这就是为什么它可以有助于创建一个完整的品牌形象 ,比如之前提到的Jimmy Choo的例子。很多酒店也用香味来使人们联想到美好的回忆,根据《纽约时报》杂志的报道, 威斯汀酒店使用绿茶,天竺葵和黑雪松的混合香味,扩散到了他们的大厅。你使用的气味显然会与你想要的形象相结合 , 无论是奢华、舒适、古雅、老式还是现代化和现代化。

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